一旦每个人都轻松地收集了他们的想法

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大多数人在想到人物角色构建练习时都会想到这一点。亲和力映射或亲和力图是收集每个人的想法并将其划分为有意义的群体的过程。在人物角色的背景下，这通常是在几个小时的会议中完成的，每个人都用记号笔在便签上写下他们对客户的想法，作为一个团队进行讨论，然后对它们进行分组。

这个过程对于让团队重新关注消费者以及获得高管支持非常有用。但是，它主要基于假设，因此我不建议在构建角色时只这样做，因为你的研究可能会受到 HIPPO 的攻击和偏见。

当你这样做时，你需要让所有关键利益相关者参与 韩国电话数据 进来，尤其是高层管理团队，但最重要的是定期与你的客户或用户打交道的人员，比如你的销售或帮助团队。前者有助于内部采用。后者有助于最接近正确答案。许多构建角色的人在这里停下来以节省时间和资源，但当你这样做时，这些资料 通常被称为“原型角色”。

亲和力映射通常在以下 90 分钟内完成：

第一轮假设（需求） ——每个人花 5-20 分钟记下任何用户的目标、活动、需求或问题。这不包括用户的任何属性，而是关于用户试图完成的事情。

一个示例假设可能是“用户需要做出自信的决定，决定参加哪门 LSAT 预备课程。”

一旦每个人都轻松地收集了他们的想法，你就会在房间里走一圈，每个人都介绍一张便签。整个团队权衡他们认为这个假设有多有效。那些有效的就放在板上。那些无效的就丢弃。你继续，直到所有的便签都放在板上或扔进垃圾桶。在整个过程中，随着假设开始融合在一起，组开始出现。如果你愿意，你可以给这些组起名字，但此时这并不重要，因为名字可以在分析阶段的后面给出。
第二轮假设（属性）——每个人再次花 5-20 分钟记下目标受众的信息，但这次他们要展示第一轮中用户分组的属性。同样，你会在房间里走一圈，每个人都会分享和讨论他们的假设。小组同意有效的假设将被添加到墙上。

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